Pixel Build CirclePixel Build Letter

ওয়েবসাইট ও ডিজিটাল সমাধানের পূর্ণাঙ্গ সাপোর্ট

আমরা আপনার ওয়েবসাইটের যত্ন নিই, যাতে আপনি ব্যবসায় মনোযোগ দিতে পারেন। আপডেট, সংশোধন, ব্যাকআপ ও উন্নয়ন — সবই অন্তর্ভুক্ত।

Computer
Robot

স্থিতিশীলতা, নিরাপত্তা ও আপডেট পর্যবেক্ষণ করি। আপনার ওয়েবসাইট সবসময় সচল থাকে এবং আপনার সময় ও সম্পদ বাঁচে।

আপনার ওয়েবসাইট সবসময় সঠিক, নিরাপদ ও দ্রুতভাবে চলবে।

সেবা বেছে নিন

আপনার উপযোগী ধরন বেছে নিন

প্রতিটি প্রকল্প আপনার ব্যবসার প্রস্তুত সমাধান। বিস্তারিত জানতে পছন্দের বিকল্পে ক্লিক করুন।
প্রাথমিক প্যাকেজ

প্রাথমিক সহায়তা — ওয়েবসাইট নিয়ে নিশ্চিন্ত থাকুন

আপনার ওয়েবসাইটকে নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ রাখতে আপডেট, ব্যাকআপ এবং ত্রুটি সংশোধনের দায়িত্ব আমরা নিই।

যাঁদের জন্য উপযুক্ত:

  • পরিচিতিমূলক ওয়েবসাইট ও ল্যান্ডিং পেজের মালিকদের জন্য পরিচিতিমূলক ওয়েবসাইট ও ল্যান্ডিং পেজের মালিকদের জন্য
  • ফ্রিল্যান্সার ও ছোট কোম্পানির জন্য ফ্রিল্যান্সার ও ছোট কোম্পানির জন্য
  • যারা নিয়মিত প্রযুক্তিগত সাপোর্ট চান তাঁদের জন্য যারা নিয়মিত প্রযুক্তিগত সাপোর্ট চান তাঁদের জন্য

যা অন্তর্ভুক্ত:

  • CMS ও প্লাগইন আপডেট CMS ও প্লাগইন আপডেট
  • ডেটা ব্যাকআপ ডেটা ব্যাকআপ
  • কারিগরি ত্রুটি সংশোধন কারিগরি ত্রুটি সংশোধন
  • ওয়েবসাইটের অ্যাক্সেসযোগ্যতা পর্যবেক্ষণ ওয়েবসাইটের অ্যাক্সেসযোগ্যতা পর্যবেক্ষণ
  • SSL সেট আপ ও হ্যাকিং থেকে সুরক্ষা SSL সেট আপ ও হ্যাকিং থেকে সুরক্ষা

সুবিধা:

  • নিরবচ্ছিন্ন স্থিতিশীল কার্যক্রম নিরবচ্ছিন্ন স্থিতিশীল কার্যক্রম
  • দ্রুত ত্রুটি সংশোধন দ্রুত ত্রুটি সংশোধন
  • ছোট ওয়েবসাইটের জন্য উপযোগী ছোট ওয়েবসাইটের জন্য উপযোগী
  • উপযুক্ত মূল্য উপযুক্ত মূল্য

খরচ:

10 000 ₽ / মাস থেকে

প্রাথমিক প্যাকেজ

সাপোর্টে কী অন্তর্ভুক্ত?

আপনার প্রকল্পের জন্য সম্পূর্ণ সুবিধাসমূহ

  • প্রযুক্তিগত সাপোর্ট ও ত্রুটি সংশোধন
    প্রযুক্তিগত সাপোর্ট ও ত্রুটি সংশোধন

    অতি দ্রুত বাগ, লেআউট ও কার্যকারিতার ত্রুটি সমাধান করি

  • কনটেন্ট আপডেট
    কনটেন্ট আপডেট

    নতুন পৃষ্ঠা, লেখা, ছবি, পণ্য, অফার ও খবর যোগ করি

  • CMS, প্লাগইন ও মডিউল আপডেট
    CMS, প্লাগইন ও মডিউল আপডেট

    ওয়েবসাইট স্থিতিশীল ও নিরাপদ রাখতে সিস্টেম হালনাগাদ রাখি

  • SEO সহায়তা ও বিশ্লেষণ
    SEO সহায়তা ও বিশ্লেষণ

    মেটা ট্যাগ, কিওয়ার্ড, লেখা ও ছবি অপ্টিমাইজেশন

  • ব্যাকআপ ও তথ্য সুরক্ষা
    ব্যাকআপ ও তথ্য সুরক্ষা

    নিয়মিত ব্যাকআপ, হ্যাকিং ও ত্রুটি থেকে সুরক্ষা

  • ইন্টিগ্রেশন ও নতুন সেবা সংযোগ
    ইন্টিগ্রেশন ও নতুন সেবা সংযোগ

    CRM, মেসেঞ্জার, পেমেন্ট সিস্টেম ও চ্যাটবট সেট আপ

  • পরামর্শ ও সুপারিশ
    পরামর্শ ও সুপারিশ

    ডিজাইন, UX ও ফিচারের উন্নয়ন প্রস্তাব করি

  • সারাক্ষণ সহায়তা
    সারাক্ষণ সহায়তা

    যেকোনো সময় জরুরি বিষয় ও সমস্যা সমাধান করি

নির্ভরযোগ্য ওয়েবসাইট সাপোর্ট — স্থিতিশীল কার্যক্রম ও ফলাফল নিয়ে নিশ্চিন্ততা

Pixel Build কেন বেছে নেন?

  • অভিজ্ঞতা ও নির্ভরযোগ্যতাঅভিজ্ঞতা ও নির্ভরযোগ্যতা - আমাদের সাপোর্টে 200টিরও বেশি ওয়েবসাইট, পরীক্ষিত প্রক্রিয়া ও সমাধান
  • স্বচ্ছ মূল্য ও শর্তস্বচ্ছ মূল্য ও শর্ত - গোপন চার্জ ছাড়া স্পষ্টভাবে বর্ণিত পরিষেবা ও মূল্য
  • দ্রুত সমস্যা সমাধানদ্রুত সমস্যা সমাধান - ওয়েবসাইটের অচল থাকার সময় কমানো, বাগ ও অনুরোধে তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া
  • গ্রাহকের সময় ও সম্পদ সাশ্রয়গ্রাহকের সময় ও সম্পদ সাশ্রয় - আপনি ব্যবসায় মনোযোগ দেন, আমরা ওয়েবসাইটে
  • ব্যক্তিগত পদ্ধতিব্যক্তিগত পদ্ধতি - প্রতিটি ওয়েবসাইট স্বতন্ত্র, প্রতিটি সাপোর্ট গ্রাহকের কাজ অনুযায়ী বেছে নেওয়া হয়
  • সমন্বিত পদ্ধতিসমন্বিত পদ্ধতি - ডিজাইন, ফিচার, নিরাপত্তা, অ্যানালিটিক্স — সব নিয়ন্ত্রণে

কোম্পানিগুলো কেন সাপোর্টের দায়িত্ব আমাদের দেয়

আমরা কীভাবে ওয়েবসাইট তৈরি করি

আবেদন ও অগ্রাধিকার
আবেদন ও অগ্রাধিকার

গ্রাহক ফর্ম বা ব্যবস্থাপকের মাধ্যমে আবেদন পাঠান

Stepper Arrow
বিশ্লেষণ ও সমস্যা নির্ণয়
বিশ্লেষণ ও সমস্যা নির্ণয়

সমস্যা পরীক্ষা করি, সমাধানের সময় ও সম্পদ নির্ধারণ করি

Stepper Arrow
পরিকল্পনা ও কাজ বণ্টন
পরিকল্পনা ও কাজ বণ্টন

কর্মপরিকল্পনা তৈরি, দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি ও সময়সীমা নির্ধারণ করি

Stepper Arrow
কাজ সম্পাদন
কাজ সম্পাদন

ত্রুটি ঠিক করি, কনটেন্ট আপডেট করি ও নতুন সুবিধা এবং ইন্টিগ্রেশন যোগ করি

Stepper Arrow
পরীক্ষা ও মান নিয়ন্ত্রণ
পরীক্ষা ও মান নিয়ন্ত্রণ

সব পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটের সঠিক কার্যক্রম পরীক্ষা

Stepper Arrow
প্রতিবেদন ও সুপারিশ
প্রতিবেদন ও সুপারিশ

গ্রাহককে প্রতিবেদন এবং ওয়েবসাইট ও UX উন্নয়নের পরামর্শ পাঠানো

ওয়েবসাইটের নমুনা

Supply chain management
«Supply chain management» পরিচিতিমূলক ওয়েবসাইটের উদাহরণ
Supply chain management
RiKEDOM
«RiKEDOM» পরিচিতিমূলক ওয়েবসাইটের উদাহরণ
RiKEDOM
বৈজ্ঞানিক ও ব্যবহারিক সেমিনার "শেলকোভি পুত — সিল্ক রোড"
«Научно-практический семинар „Шелковый путь“» পরিচিতিমূলক ওয়েবসাইটের উদাহরণ
বৈজ্ঞানিক ও ব্যবহারিক সেমিনার "শেলকোভি পুত — সিল্ক রোড"
ALINA babyshop
«ALINA babyshop» অনলাইন স্টোরের উদাহরণ
ALINA babyshop
Элементарные Кухни
«Элементарные Кухни» অনলাইন স্টোরের উদাহরণ
Элементарные Кухни
VAN LAV
«VAN LAV» অনলাইন স্টোরের উদাহরণ
VAN LAV
BALSER
«BALSER» অনলাইন স্টোরের উদাহরণ
BALSER
Skatinger
«Skatinger» অনলাইন স্টোরের উদাহরণ
Skatinger
Комфорт маркет
«Комфорт маркет» অনলাইন স্টোরের উদাহরণ
Комфорт маркет
Doog Food
«Doog Food» অনলাইন স্টোরের উদাহরণ
Doog Food
Media Insider এজেন্সি
«Агентство Media Insider» পরিচিতিমূলক ওয়েবসাইটের উদাহরণ
Media Insider এজেন্সি
МотоЛогист
«МотоЛогист» পরিচিতিমূলক ওয়েবসাইটের উদাহরণ
МотоЛогист
Ламинарпулс
«Ламинарпулс» পরিচিতিমূলক ওয়েবসাইটের উদাহরণ
Ламинарпулс
OOO Заборы экспресс
«ООО Заборы Экспресс» পরিচিতিমূলক ওয়েবসাইটের উদাহরণ
OOO Заборы экспресс
ЖекА — সবসময় পাশে
«ЖекА — всегда рядом» পরিচিতিমূলক ওয়েবসাইটের উদাহরণ
ЖекА — সবসময় পাশে
Салон красоты Образ
«Салон красоты Образ» পরিচিতিমূলক ওয়েবসাইটের উদাহরণ
Салон красоты Образ
13-08
«13-08» ল্যান্ডিং পেজের উদাহরণ
13-08
Анжелики Вайт বিউটি একাডেমি
«Бьюти академия Анжелики Вайт» ল্যান্ডিং পেজের উদাহরণ
Анжелики Вайт বিউটি একাডেমি
Фабрика вкуса на Неве
«Фабрика вкуса на Неве» ল্যান্ডিং পেজের উদাহরণ
Фабрика вкуса на Неве
Salonkuhni
«Salonkuhni» ল্যান্ডিং পেজের উদাহরণ
Salonkuhni
Image Banner

আপনার ব্যবসার জন্য দ্রুত ও সাশ্রয়ী সমাধান বেছে নিতে সাহায্য করব

আমাদের ম্যানেজার আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন এবং কোন পরিষেবাগুলো আপনার কাজ সমাধানে সাহায্য করবে তা জানাবেন।

Application Robot
এই ফর্ম পূরণ করে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে এবং Pixel Build থেকে তথ্যবহুল বার্তা পেতে।
FAQ

সাধারণ প্রশ্ন

ত্রুটি সংশোধনে কত সময় লাগে?
সময় সমস্যার জটিলতা ও প্রকৃতির ওপর নির্ভর করে। ছোট প্রযুক্তিগত সমস্যা বা কনটেন্ট সংশোধন সাধারণত কয়েক ঘণ্টায় সমাধান হয়। আরও গভীর কাজ দরকার হলে — যেমন কোড সংশোধন, ত্রুটির পর ফিচার পুনরুদ্ধার বা সার্ভারের কাজ — 1–2 কর্মদিবস পর্যন্ত লাগতে পারে। আপনার ওয়েবসাইট স্থিতিশীল ও ব্যবহারকারীদের কাছে উপলভ্য রাখতে আমরা সবসময় দ্রুততম সময়ে ত্রুটি দূর করার চেষ্টা করি।
নিজে কি নতুন পেজ যোগ করা যাবে?
হ্যাঁ, অবশ্যই। CMS-এ সম্পূর্ণ প্রবেশাধিকার দিই এবং আপনাকে বা কর্মীদের ব্যবহার শেখাই। নিজে নতুন পৃষ্ঠা যোগ, লেখা সম্পাদনা, ছবি বদল ও খবর প্রকাশ করতে পারবেন। প্রয়োজন হলে সম্পাদনা সহজ করতে ধাপে ধাপে নির্দেশনা বা ভিডিও গাইডও বানাতে পারি।
আপডেটের পর ফিচার কাজ না করলে?
সিস্টেম বা প্লাগইন আপডেটের পর সমস্যা হলে সঙ্গে সঙ্গে পরিস্থিতি বিশ্লেষণ ও কারণ নির্ণয় করি, প্রয়োজনে আগের স্থিতিশীল সংস্করণে ফিরিয়ে নিই। তারপর ত্রুটি ঠিক করে আপডেট আবার পরীক্ষা করি। লক্ষ্য হলো আপডেট ত্রুটিহীন করা এবং ওয়েবসাইটের স্থিতিশীলতা বজায় রাখা।
আপনারা কি নতুন পরিষেবার ইন্টিগ্রেশন সাপোর্ট করেন?
হ্যাঁ, আধুনিক সেবার সঙ্গে ইন্টিগ্রেশন যুক্ত ও সেট করতে পারি: CRM, পেমেন্ট গেটওয়ে, মেসেঞ্জার, চ্যাটবট, বার্তা সেবা, বিশ্লেষণ ব্যবস্থা ও অন্যান্য বাহ্যিক প্ল্যাটফর্ম। এতে প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় হয়, গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ ও ব্যবসার কার্যকারিতা বাড়ে।
সারাক্ষণ সহায়তা আছে কি?
হ্যাঁ, জরুরি সহায়তা 24/7 উপলব্ধ। ত্রুটি, ওয়েবসাইট বন্ধ বা গুরুতর সমস্যা হলে যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা দ্রুত সাড়া দিয়ে কার্যক্রম ফিরিয়ে আনি। পরিকল্পিত কাজ স্বাভাবিক কর্মসময়ে হয়, কিন্তু জরুরি পরিস্থিতি দিনরাত যেকোনো সময় সমাধান করি।
কত ঘনঘন ব্যাকআপ হয়?
তথ্য হারানো থেকে ওয়েবসাইটকে রক্ষা করতে সপ্তাহে অন্তত একবার ব্যাকআপ নেওয়া হয়। আপনার অনুরোধে প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ সেট আপ করতে পারি। কপিগুলো দূরবর্তী সার্ভারে রাখা হয় এবং প্রয়োজনে ব্যাকআপ থেকে দ্রুত ওয়েবসাইট সচল অবস্থায় ফিরিয়ে আনি।
আপনারা কি SEO ও অ্যানালিটিক্সের সাপোর্ট দেন?
হ্যাঁ, ওয়েবসাইটের কারিগরি ও কনটেন্ট অপটিমাইজেশন করি: মেটা ট্যাগ সংশোধন, কিওয়ার্ড নির্বাচন, পৃষ্ঠার কাঠামো তৈরি এবং Google Analytics, Яндекс.Метрика-সহ বিশ্লেষণ ব্যবস্থায় সূচক ট্র্যাক করি। ব্যবহারকারীর আচরণের রিপোর্ট ও অনুসন্ধানে দৃশ্যমানতা বাড়ানোর পরামর্শও দিই।
চলাকালে কি সাপোর্ট প্যাকেজ পরিবর্তন করা যাবে?
হ্যাঁ, যেকোনো সময় রক্ষণাবেক্ষণ প্যাকেজ পরিবর্তন করতে পারেন। বর্তমান কাজ ও ওয়েবসাইটের লোড অনুযায়ী আমরা সেরা বিকল্প বেছে দেব। বেশি রিসোর্স বা সেবা, যেমন SEO সহায়তা, দ্রুত পৃষ্ঠা লোডিং বা নতুন সুবিধা দরকার হলে বর্তমান তথ্য না হারিয়েই শর্ত ও প্যাকেজ আপডেট করব।
ওয়েবসাইট পুরোনো হয়ে গেলে এবং নতুন ডিজাইন দরকার হলে?
ওয়েবসাইট পুরোনো বা কারিগরিভাবে সীমিত হলে সম্পূর্ণ কাঠামো ও কনটেন্ট রেখে রিডিজাইন করব। চেহারা উন্নত করব, আধুনিক ডিভাইসের উপযোগী করব, লোডিং দ্রুত করব এবং প্রয়োজনে নতুন সুবিধা যোগ করব। তথ্য ও SEO র‌্যাঙ্কিং অক্ষুণ্ণ থাকবে।
সহায়তার অর্থ কাজ অনুযায়ী, নাকি সাবস্ক্রিপশনে?
আমরা সহযোগিতার দুটি সুবিধাজনক বিকল্প দিই। প্রথমটি হলো নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ ও প্রযুক্তিগত সাপোর্টের জন্য নির্দিষ্ট অর্থে মাসিক সাবস্ক্রিপশন। দ্বিতীয়টি হলো সম্পন্ন কাজ অনুযায়ী অর্থ প্রদান, যেখানে আপনি শুধু প্রয়োজনে যোগাযোগ করেন। কাজের পরিমাণ অনুযায়ী উপযুক্ত বিকল্প বেছে নিতে বা দুটি পদ্ধতি একসঙ্গে ব্যবহার করতে পারেন।