গোপনীয়তা নীতি
1. সাধারণ বিধান
1.1. এই গোপনীয়তা নীতি (এরপর — নীতি) pixel.lunume.com ওয়েবসাইটের (এরপর — ওয়েবসাইট) ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি এবং এই তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের সময় ব্যবহারকারী ও ওয়েবসাইট প্রশাসকের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
1.2. এই নীতি 27.07.2006 তারিখের রুশ ফেডারেল আইন নং 152-ФЗ «ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে» এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত রুশ ফেডারেশনের অন্যান্য আইন ও বিধি অনুসারে তৈরি।
1.3. ব্যক্তিগত তথ্যের প্রশাসক (অপারেটর) হলেন:
একক উদ্যোক্তা Колупаев Константин Вячеславович
কর শনাক্তকরণ নম্বর: 422204099838
ОГРНИП: 325420500078495
নিবন্ধিত ঠিকানা: 652804, Россия, Кемеровская область — Кузбасс, г. Осинники, ул. Кузбасская, д. 19
E-mail: [email protected]
ফোন:8 800 550-62-82
1.4. ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানের মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই নীতির শর্তে সম্মতি দেন। শর্তে অসম্মত হলে ব্যবহারকারীকে ওয়েবসাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে হবে।
2. সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উৎস
2.1. ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় প্রশাসক ব্যবহারকারীর নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারেন:
- পদবি, নাম, পিতৃনাম (থাকলে);
- যোগাযোগের তথ্য: ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা;
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো তথ্য: IP ঠিকানা, কুকি ফাইল, ব্রাউজার ও ডিভাইসের তথ্য, প্রবেশের সময়, ভিজিটের উৎস ও অন্যান্য কারিগরি তথ্য;
- যোগাযোগ ফর্মে পাঠানো অর্ডার, অনুসন্ধান ও বার্তার তথ্য;
- নিবন্ধন, অর্ডার করা, নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করা বা মার্কেটিং অফারে অংশ নেওয়ার সময় ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় দেওয়া তথ্য।
2.2. ব্যক্তিগত তথ্যের উৎস ব্যবহারকারী নিজেই, তবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নয়, যেমন কুকি ফাইল ও ভিজিটের পরিসংখ্যান।
3. ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য
ব্যক্তিগত তথ্য কেবল আইনসম্মত ও পূর্বনির্ধারিত উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে:
- ওয়েবসাইটের কার্যক্রম নিশ্চিত ও মান উন্নত করা;
- ব্যবহারকারীদের অর্ডার গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ ও সম্পাদন;
- মতামত প্রদান, যোগাযোগ ও অনুরোধের উত্তর দেওয়া;
- মার্কেটিং কার্যক্রম পরিচালনা, বিজ্ঞপ্তি, অফার ও খবর পাঠানো (সম্মতি থাকলে);
- প্রশাসকের চুক্তিগত ও করসংক্রান্ত দায়বদ্ধতা পূরণ;
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ, ইন্টারফেস ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন;
- রাশিয়ান ফেডারেশনের আইনের শর্ত পূরণ।
4. তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি
4.1. নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা হয়:
- নিজের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহারকারীর সম্মতি;
- ব্যবহারকারী পক্ষভুক্ত এমন চুক্তি বা লেনদেন বাস্তবায়নের প্রয়োজন;
- রাশিয়ান ফেডারেশনের আইন অনুযায়ী প্রশাসকের ওপর আরোপিত দায়িত্ব পালনের প্রয়োজন;
- প্রশাসকের বৈধ স্বার্থ রক্ষা, শর্ত হলো ব্যবহারকারীর অধিকার ও স্বাধীনতা লঙ্ঘিত হবে না।
5. তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর
5.1. উপরোক্ত উদ্দেশ্য পূরণে প্রয়োজন হলেই কেবল প্রশাসক তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য দিতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে:
- ব্যাংক ও পেমেন্ট সিস্টেমকে — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও সম্পাদনের জন্য;
- ডেলিভারি পরিষেবাকে — অর্ডার সম্পাদন ও পৌঁছে দেওয়ার জন্য;
- অ্যানালিটিক্স ও মার্কেটিং পরিষেবাকে (Яндекс.Метрика, Google Analytics, সামাজিক মাধ্যমের পিক্সেল);
- রাষ্ট্রীয় সংস্থাকে — রাশিয়ান ফেডারেশনের আইনে নির্ধারিত ক্ষেত্রে।
5.2. তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখার বাধ্যবাধকতা সংবলিত তৃতীয় পক্ষের চুক্তির ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর করা হয়।
6. ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
6.1. ব্যক্তিগত তথ্য রুশ ফেডারেশনের ভূখণ্ডে অবস্থিত সুরক্ষিত সার্ভারে সীমিত প্রবেশাধিকারসহ সংরক্ষণ করা হয়।
6.2. প্রশাসক তথ্য সুরক্ষায় সাংগঠনিক ও কারিগরি ব্যবস্থা নেন, যার মধ্যে রয়েছে:
- প্রেরিত তথ্য সুরক্ষায় SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার;
- ডেটাবেসে প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ;
- অ্যান্টিভাইরাস সুরক্ষা ও ফায়ারওয়াল;
- প্রয়োজনে তথ্যের ব্যাকআপ ও এনক্রিপশন।
6.3. ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য অনুযায়ী নির্ধারিত হয় এবং নিচের সময় পর্যন্ত চলে:
- প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য অর্জন;
- ব্যবহারকারীর সম্মতি প্রত্যাহার;
- আইনে নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়া।
7. ব্যবহারকারীদের অধিকার
7.1. ব্যবহারকারীর অধিকার:
- নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে তথ্য পাওয়া;
- ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, অবরুদ্ধ বা ধ্বংস করার দাবি করা;
- তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করা;
- অনুমোদিত কর্তৃপক্ষের (Роскомнадзор) কাছে প্রশাসকের কাজের বিরুদ্ধে অভিযোগ করা;
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা বা অন্য অপারেটরের কাছে তথ্য হস্তান্তরের দাবি করা (প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে)।
7.2. অধিকার প্রয়োগের জন্য ব্যবহারকারী [email protected] ইমেইলে লিখিত আবেদন পাঠাতে পারেন
অথবা 1 নম্বর বিভাগে দেওয়া ডাক ঠিকানায়।
8. কুকি ফাইল ও বিশ্লেষণ সেবার ব্যবহার
8.1. ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ, ওয়েবসাইট ব্যবহার সহজ করা এবং ভিজিটের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণে ওয়েবসাইট কুকি ফাইল ব্যবহার করে।
8.2. ওয়েবসাইট Яндекс.Метрика ও Google Analytics-সহ তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সেবাও ব্যবহার করে, যা ব্যবহারকারীদের কার্যকলাপের পরিচয়বিহীন তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।
8.3. ব্যবহারকারী ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকির ব্যবহার সীমিত বা বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধার স্বাভাবিক কার্যক্রম প্রভাবিত হতে পারে।
9. দায়বদ্ধতা
9.1. ব্যবহারকারীর বেআইনি কাজ বা প্রশাসকের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কারিগরি ত্রুটির কারণে তথ্যের প্রবেশাধিকার পাওয়া তৃতীয় পক্ষের কর্মকাণ্ডের জন্য প্রশাসক দায়ী নন।
9.2. ব্যবহারকারী সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিতে অঙ্গীকার করেন। ভুল তথ্য দেওয়ার পরিণতির জন্য প্রশাসক দায়ী নন।
10. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
10.1. প্রশাসক ব্যবহারকারীদের পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করেন।
10.2. নীতির নতুন সংস্করণ ওয়েবসাইটে প্রকাশের মুহূর্ত থেকে কার্যকর হয়।
10.3. ওয়েবসাইটে নীতির হালনাগাদ সংস্করণ নিয়মিত পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
11. যোগাযোগের তথ্য
ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণসংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করা যাবে:
E-mail: [email protected]
ফোন:8 880 550 62 82