شروط تقديم الخدمات
1. أحكام عامة
1.1. يشكل هذا العرض العام (ويُشار إليه فيما يلي بـ«العرض») عرضًا رسميًا من رائد الأعمال الفردي Колупаев Константин Вячеславович (ويُشار إليه فيما يلي بـ«مقدم الخدمة») لإبرام عقد تقديم خدمات بمقابل (ويُشار إليه فيما يلي بـ«العقد») مع أي شخص يعبر عن رغبته في الاستفادة من خدمات مقدم الخدمة وفق الشروط المبينة أدناه.
1.2. وفقًا للمادة 437 من القانون المدني للاتحاد الروسي، تُعد هذه الوثيقة عرضًا عامًا، ويُعادل قبوله إبرام العقد.
1.3. يتم قبول العرض باتخاذ إجراءات اختيار الخدمة وسداد تكلفتها بأي وسيلة متاحة. ويُعد العقد مبرمًا ونافذًا من لحظة الدفع.
1.4. معلومات الاتصال بمقدم الخدمة:
- E-mail: [email protected]
- الهاتف:8 800 550-62-82
- العنوان القانوني: 652804، روسيا، مقاطعة كيميروفو — كوزباس، مدينة أوسينيكي، شارع كوزباسكايا، المبنى 19
- رقم التعريف الضريبي: 422204099838
- رقم التسجيل الحكومي لرائد الأعمال الفردي: 325420500078495
2. موضوع العقد
2.1. يلتزم مقدم الخدمة بتقديم خدمات للعميل في مجال تكنولوجيا المعلومات، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- تطوير وصيانة المواقع وتطبيقات الويب وصفحات الهبوط والمنتجات الرقمية؛
- تقديم خدمات استشارية وتصميمية وتسويقية وخدمات أخرى ذات صلة؛
- ويلتزم العميل بقبول الخدمات المقدمة ودفع مقابلها وفق شروط العقد.
2.2. تُحدد قائمة الخدمات ونطاقها استنادًا إلى المعلومات المنشورة على موقع مقدم الخدمة، أو بالاتفاق الفردي مع العميل عبر المراسلات أو العرض التجاري أو المواصفات الفنية وما شابه ذلك.
2.3. تُقدم الخدمات عن بُعد، من خلال التواصل الإلكتروني بين الطرفين.
2.4. يجوز أن يكون العميل بموجب هذا العرض أي شخص طبيعي أو اعتباري ذي أهلية قانونية، أو رائد أعمال فردي.
3. تكلفة الخدمات وإجراءات الدفع
3.1. تُحدد تكلفة الخدمات على موقع مقدم الخدمة، أو تُتفق عليها مع العميل بشكل فردي قبل بدء العمل.
3.2. تُدفع رسوم الخدمات بأي وسيلة متاحة، بما في ذلك البطاقات المصرفية وأنظمة الدفع عبر الإنترنت والتحويلات وغيرها من الوسائل التي تجيزها التشريعات النافذة.
3.3. يُعتبر الدفع قد تم من لحظة إيداع الأموال في الحساب الجاري أو المحفظة الإلكترونية لمقدم الخدمة.
3.4. في المعاملات غير النقدية، تكون الوثيقة الصادرة عن نظام الدفع أو البنك إثباتًا للدفع.
4. حقوق الطرفين والتزاماتهما
4.1. يلتزم مقدم الخدمة بما يلي:
- تقديم الخدمات في المدة والنطاق المتفق عليهما مع العميل؛
- إبلاغ العميل بسير تنفيذ الأعمال؛
- المحافظة على سرية المعلومات المستلمة؛
- تسليم نتائج الخدمات بصورة سليمة تتوافق مع المواصفات الفنية وشروط العقد.
4.2. يحق لمقدم الخدمة:
- الاستعانة بأطراف ثالثة لتنفيذ العقد، مثل المتعهدين والمتخصصين والمصممين وغيرهم؛
- تغيير تكلفة الخدمات مع إخطار العميل بذلك قبل الدفع؛
- تعليق تقديم الخدمات عند إخلال العميل بشروط الدفع أو مواعيد تقديم البيانات المطلوبة.
4.3. يلتزم العميل بما يلي:
- تقديم جميع المعلومات والمواد وصلاحيات الوصول اللازمة لتنفيذ الخدمات؛
- السداد في الوقت المحدد؛
- عدم الإفصاح عن شروط التعاون والمواد المستلمة دون موافقة مقدم الخدمة؛
- عدم نقل نتائج الخدمات إلى أطراف ثالثة دون إذن خطي من مقدم الخدمة.
5. الملكية الفكرية
5.1. تظل الحقوق الحصرية لنتاج النشاط الفكري المُنشأ أثناء تنفيذ العقد ملكًا لمقدم الخدمة حتى سداد المبلغ كاملًا.
5.2. بعد السداد الكامل، تنتقل حقوق المنتج النهائي، مثل الموقع أو التصميم أو الشفرة، إلى العميل بالقدر اللازم لاستخدامه في الغرض المخصص له، ما لم ينص اتفاق الطرفين على خلاف ذلك.
5.3. لا يحق للعميل تعديل نتائج الخدمات أو توزيعها أو استخدامها لأغراض تجارية دون موافقة مقدم الخدمة إذا تجاوزت تلك التصرفات نطاق الحقوق المنقولة إليه.
6. الاسترداد وإنهاء العقد
6.1. يحق للعميل إلغاء الخدمات قبل بدء تقديمها بإرسال إخطار خطي إلى مقدم الخدمة. وفي هذه الحالة، تُرد الأموال بعد خصم النفقات الفعلية المتكبدة.
6.2. بعد بدء تقديم الخدمات، لا يمكن استرداد الأموال إلا إذا تعذر تقديمها بسبب خطأ من مقدم الخدمة.
6.3. الخدمات المقدمة بالكامل والمقبولة من العميل غير قابلة للاسترداد.
6.4. يحق لمقدم الخدمة إنهاء العقد من جانب واحد إذا أخل العميل بالتزامات الدفع أو بمواعيد تقديم البيانات، أو لأسباب أخرى تعوق تنفيذ العمل.
7. مسؤولية الطرفين
7.1. يتحمل الطرفان مسؤولية مخالفة شروط العرض وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي.
7.2. لا يتحمل مقدم الخدمة مسؤولية الخسائر الناجمة عن استخدام العميل للخدمات أو الحلول البرمجية أو المحتوى المقدم استخدامًا غير صحيح.
7.3. لا يضمن مقدم الخدمة التشغيل المتواصل لخدمات الأطراف الثالثة، مثل الاستضافة والنطاقات وأنظمة الدفع، ولا يتحمل مسؤولية أعطالها.
7.4. لا يجوز أن يتجاوز إجمالي مسؤولية مقدم الخدمة قيمة الخدمات التي دفع العميل مقابلها.
8. السرية ومعالجة البيانات الشخصية
8.1. تُعد جميع المعلومات الواردة من العميل سرية، ولا يجوز الإفصاح عنها دون موافقته الخطية، باستثناء الحالات التي ينص عليها القانون.
8.2. تُعالج البيانات الشخصية للعميل وفق سياسة خصوصية مقدم الخدمة المنشورة على الموقع.
9. القوة القاهرة
9.1. يُعفى الطرفان من المسؤولية عن عدم تنفيذ الالتزامات بموجب هذا العقد، جزئيًا أو كليًا، إذا كان ذلك نتيجة ظروف قاهرة، مثل الحريق أو الفيضان أو الزلزال أو الأعمال الحربية أو تعطل شبكات الاتصال أو إجراءات السلطات أو غيرها من حالات الطوارئ.
9.2. في حال وقوع هذه الظروف، تُمدد مواعيد تنفيذ الالتزامات بما يتناسب مع مدة استمرارها.
10. أحكام ختامية
10.1. يسري هذا العرض من تاريخ نشره على الموقع ويظل ساريًا حتى يسحبه مقدم الخدمة.
10.2. تُحل جميع النزاعات والخلافات بين الطرفين بالتفاوض، وفي حال تعذر ذلك، تُحال إلى القضاء في مكان تسجيل مقدم الخدمة.
10.3. فيما عدا ما ينظمه هذا العرض، يخضع الطرفان للتشريعات النافذة في الاتحاد الروسي.
بيانات الاتصال بمقدم الخدمة
E-mail: [email protected]
الهاتف:8 800 550-62-82