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Assistance complète pour sites et solutions numériques

Nous prenons soin du site pour que vous vous concentriez sur l’entreprise. Mises à jour, corrections, sauvegardes et améliorations sont incluses.

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Nous suivons stabilité, sécurité et mises à jour. Votre site reste opérationnel, vous économisez temps et ressources.

Votre site fonctionnera toujours correctement, rapidement et en toute sécurité.

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Chaque projet est une solution prête pour votre entreprise. Cliquez sur une option pour en savoir plus.
Offre de base

Assistance de base — votre site en toute sérénité

Nous prenons en charge mises à jour, sauvegardes et corrections pour préserver la fiabilité et la sécurité de votre site.

Pour qui :

  • Pour les propriétaires de sites vitrines et landing pages Pour les propriétaires de sites vitrines et landing pages
  • Pour indépendants et petites entreprises Pour indépendants et petites entreprises
  • Pour ceux qui souhaitent une assistance technique régulière Pour ceux qui souhaitent une assistance technique régulière

Inclus :

  • Mises à jour du CMS et des plugins Mises à jour du CMS et des plugins
  • Sauvegarde des données Sauvegarde des données
  • Correction des erreurs techniques Correction des erreurs techniques
  • Surveillance de la disponibilité du site Surveillance de la disponibilité du site
  • Configuration SSL et protection contre le piratage Configuration SSL et protection contre le piratage

Avantages :

  • Fonctionnement toujours stable Fonctionnement toujours stable
  • Correction rapide des erreurs Correction rapide des erreurs
  • Adapté aux petits sites Adapté aux petits sites
  • Un prix optimal Un prix optimal

Prix :

à partir de 10 000 ₽ / mois

Offre de base

Que comprend l’assistance ?

Toutes les possibilités pour votre projet

  • Assistance technique et correction des erreurs
    Assistance technique et correction des erreurs

    Nous corrigeons bugs, erreurs de mise en page et fonctions au plus vite

  • Mise à jour du contenu
    Mise à jour du contenu

    Nous ajoutons pages, textes, photos, produits, promotions et actualités

  • Mises à jour du CMS, plugins et modules
    Mises à jour du CMS, plugins et modules

    Nous maintenons les systèmes à jour pour garantir stabilité et sécurité

  • Suivi SEO et analyses
    Suivi SEO et analyses

    Optimisation des métadonnées, mots-clés, textes et images

  • Sauvegarde et protection des données
    Sauvegarde et protection des données

    Sauvegardes régulières, protection contre piratage et pannes

  • Intégrations et ajout de nouveaux services
    Intégrations et ajout de nouveaux services

    Configuration CRM, messageries, paiements et chatbots

  • Conseils et recommandations
    Conseils et recommandations

    Nous proposons des améliorations de design, d’UX et de fonctions

  • Assistance permanente
    Assistance permanente

    Nous traitons les urgences à toute heure

Une assistance fiable — stabilité du site et sérénité

Pourquoi choisir Pixel Build ?

  • Expérience et fiabilitéExpérience et fiabilité - plus de 200 sites sous notre maintenance, processus et solutions éprouvés
  • Tarifs et conditions transparentsTarifs et conditions transparents - services et tarifs explicites sans frais cachés
  • Résolution rapide des problèmesRésolution rapide des problèmes - arrêts minimisés et réponse immédiate aux bugs et demandes
  • Économie de temps et de ressources pour le clientÉconomie de temps et de ressources pour le client - vous vous concentrez sur l’entreprise, nous sur le site
  • Approche personnaliséeApproche personnalisée - chaque site est unique, chaque assistance répond aux besoins du client
  • Approche globaleApproche globale - design, fonctions, sécurité, analyses : tout sous contrôle

Pourquoi les entreprises nous confient leur assistance

Comment nous créons les sites

Demande et priorité
Demande et priorité

Le client soumet une demande par formulaire ou auprès d’un conseiller

Stepper Arrow
Analyse et diagnostic
Analyse et diagnostic

Nous examinons le problème et estimons délais et ressources nécessaires

Stepper Arrow
Planification et répartition des tâches
Planification et répartition des tâches

Nous planifions les actions, attribuons les tâches et fixons les délais

Stepper Arrow
Réalisation des travaux
Réalisation des travaux

Nous corrigeons les erreurs, actualisons le contenu et ajoutons fonctions et intégrations

Stepper Arrow
Tests et contrôle qualité
Tests et contrôle qualité

Vérification du fonctionnement après toutes les modifications

Stepper Arrow
Rapport et recommandations
Rapport et recommandations

Envoi du rapport au client et conseils pour améliorer site et UX

Exemples de sites

Supply chain management
Exemple de site vitrine « Supply chain management »
Supply chain management
RiKEDOM
Exemple de site vitrine « RiKEDOM »
RiKEDOM
Séminaire scientifique et pratique « Route de la soie »
Exemple de site vitrine « Séminaire scientifique et pratique Route de la soie »
Séminaire scientifique et pratique « Route de la soie »
ALINA babyshop
Exemple de boutique « ALINA babyshop »
ALINA babyshop
Элементарные Кухни
Exemple de boutique « Элементарные Кухни »
Элементарные Кухни
VAN LAV
Exemple de boutique « VAN LAV »
VAN LAV
BALSER
Exemple de boutique « BALSER »
BALSER
Skatinger
Exemple de boutique « Skatinger »
Skatinger
Комфорт маркет
Exemple de boutique « Комфорт маркет »
Комфорт маркет
Doog Food
Exemple de boutique « Doog Food »
Doog Food
Agence Media Insider
Exemple de site vitrine « Agence Media Insider »
Agence Media Insider
МотоЛогист
Exemple de site vitrine « МотоЛогист »
МотоЛогист
Ламинарпулс
Exemple de site vitrine « Ламинарпулс »
Ламинарпулс
OOO Заборы экспресс
Exemple de site vitrine « ООО Заборы Экспресс »
OOO Заборы экспресс
ЖекА — toujours à vos côtés
Exemple de site vitrine « ЖекА — toujours à vos côtés »
ЖекА — toujours à vos côtés
Salon de beauté Образ
Exemple de site vitrine « Salon de beauté Образ »
Salon de beauté Образ
13-08
Exemple de landing page « 13-08 »
13-08
Académie de beauté d’Angelica White
Exemple de landing page « Académie de beauté d’Angelica White »
Académie de beauté d’Angelica White
Фабрика вкуса на Неве
Exemple de landing page « Фабрика вкуса на Неве »
Фабрика вкуса на Неве
Salonkuhni
Exemple de landing page « Salonkuhni »
Salonkuhni
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Nous vous aidons à choisir une solution rapide et abordable pour votre entreprise

Notre conseiller vous contactera pour identifier les services adaptés à vos besoins.

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FAQ

Questions fréquentes

Combien de temps prend la correction d’une erreur ?
Le délai dépend de la nature et de la complexité du problème. Les petites erreurs ou modifications de contenu sont généralement résolues en quelques heures. Des interventions plus profondes, sur le code, la restauration de fonctions ou le serveur, peuvent demander 1–2 jours ouvrés. Nous agissons toujours au plus vite pour préserver stabilité et disponibilité.
Puis-je ajouter moi-même des pages ?
Oui, bien sûr. Nous fournissons un accès complet au CMS et formons vos équipes. Vous pouvez ajouter des pages, modifier les textes, remplacer les images et publier des actualités. Au besoin, nous préparons des instructions détaillées ou un guide vidéo pour faciliter la prise en main.
Et si une fonction tombe en panne après une mise à jour ?
Si une mise à jour du système ou d’un plugin perturbe le fonctionnement, nous analysons immédiatement la cause et revenons si nécessaire à la dernière version stable. Nous corrigeons ensuite l’erreur et testons de nouveau la mise à jour. Notre objectif est de préserver la stabilité du site à chaque actualisation.
Prenez-vous en charge les intégrations à de nouveaux services ?
Oui, nous intégrons les services modernes : CRM, passerelles de paiement, messageries, chatbots, outils d’envoi, systèmes d’analyse et plateformes externes. Cela automatise les processus, améliore les échanges clients et renforce l’efficacité de l’entreprise.
L’assistance est-elle disponible en permanence ?
Oui, l’assistance d’urgence est disponible 24/7. En cas de panne, d’indisponibilité ou d’erreur critique, contactez-nous à tout moment. Nous réagissons rapidement et lançons la remise en service. Les tâches planifiées suivent les horaires habituels, mais les urgences sont traitées à toute heure.
À quelle fréquence les sauvegardes sont-elles réalisées ?
Les sauvegardes sont réalisées au moins une fois par semaine contre la perte de données. Sur demande, nous configurons des copies automatiques quotidiennes. Stockées sur des serveurs distants, elles permettent une restauration rapide du site.
Assurez-vous le SEO et les analyses ?
Oui, nous optimisons technique et contenu : métadonnées, mots-clés, structure des pages et suivi dans Google Analytics, Yandex Metrica et autres outils. Nous fournissons aussi des rapports sur les comportements et des recommandations de visibilité.
Puis-je changer d’offre d’assistance en cours de route ?
Oui, vous pouvez changer d’offre de maintenance à tout moment. Nous choisissons la formule adaptée à vos besoins et à la charge du site. Pour davantage de ressources ou de services, comme le SEO, l’accélération des pages ou de nouvelles fonctions, nous adaptons facilement les conditions et l’offre sans perdre les données existantes.
Et si le site est ancien et nécessite une refonte ?
Si votre site est vieillissant ou techniquement limité, nous le refondons en conservant sa structure et son contenu. Nous améliorons l’apparence, l’adaptation aux appareils et les temps de chargement, et ajoutons si besoin des fonctions. Sans perte de données et en préservant les positions SEO.
L’assistance est-elle facturée à l’intervention ou par abonnement ?
Deux formules sont possibles : un abonnement mensuel fixe pour la maintenance et l’assistance continues, ou une facturation des travaux réalisés à la demande. Vous pouvez choisir ou combiner les deux selon le volume des besoins.