Ketentuan layanan
1. Ketentuan umum
1.1. Penawaran publik ini (selanjutnya disebut Penawaran) merupakan penawaran resmi dari pengusaha perorangan Колупаев Константин Вячеславович (selanjutnya disebut Penyedia) untuk membuat perjanjian penyediaan jasa berbayar (selanjutnya disebut Perjanjian) dengan siapa pun yang menyatakan keinginan menggunakan jasa Penyedia berdasarkan ketentuan di bawah ini.
1.2. Sesuai Pasal 437 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Federasi Rusia, dokumen ini merupakan penawaran publik, yang penerimaannya setara dengan pembuatan Perjanjian.
1.3. Penerimaan Penawaran dilakukan dengan memilih layanan dan membayar biayanya melalui metode yang tersedia. Sejak pembayaran dilakukan, Perjanjian dianggap telah dibuat dan mulai berlaku.
1.4. Informasi kontak Penyedia:
- E-mail: [email protected]
- Телефон: 8 800 550-62-82
- Юридический адрес: 652804, Россия, Кемеровская область — Кузбасс, г. Осинники, ул. Кузбасская, д. 19
- ИНН: 422204099838
- ОГРНИП: 325420500078495
2. Objek perjanjian
2.1. Penyedia berkomitmen memberikan layanan teknologi informasi kepada Pelanggan, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
- разработкой и сопровождением сайтов, веб-приложений, лендингов и цифровых продуктов;
- оказанием консультационных, дизайнерских, маркетинговых и иных сопутствующих услуг;
- а Заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их в соответствии с условиями Договора.
2.2. Daftar dan cakupan layanan secara spesifik ditentukan berdasarkan informasi di situs Penyedia, atau disepakati secara individual dengan Pelanggan (melalui korespondensi, penawaran komersial, spesifikasi teknis, dan sebagainya).
2.3. Layanan diberikan dari jarak jauh melalui interaksi elektronik antara para pihak.
2.4. Pelanggan dalam Penawaran ini dapat berupa orang perseorangan atau badan hukum yang memiliki kecakapan hukum, serta pengusaha perorangan.
3. Biaya layanan dan prosedur pembayaran
3.1. Biaya layanan tercantum di situs Penyedia atau disepakati secara individual dengan Pelanggan sebelum pekerjaan dimulai.
3.2. Pembayaran layanan dilakukan melalui metode yang tersedia — kartu bank, sistem pembayaran online, transfer, atau sarana lain yang diperbolehkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
3.3. Pembayaran dianggap telah dilakukan saat dana masuk ke rekening usaha atau dompet elektronik Penyedia.
3.4. Untuk pembayaran nontunai, bukti pembayaran berupa dokumen yang diterbitkan oleh sistem pembayaran atau bank.
4. Hak dan kewajiban para pihak
4.1. Penyedia berkewajiban:
- оказать услуги в срок и в объёме, согласованном с Заказчиком;
- информировать Заказчика о ходе выполнения работ;
- сохранять конфиденциальность полученной информации;
- предоставлять результаты услуг в надлежащем виде, соответствующем техническому заданию и условиям Договора.
4.2. Penyedia berhak:
- привлекать к исполнению Договора третьих лиц (подрядчиков, специалистов, дизайнеров и пр.);
- изменять стоимость услуг, уведомив об этом Заказчика до момента оплаты;
- приостанавливать оказание услуг при нарушении Заказчиком условий оплаты или сроков предоставления необходимых данных.
4.3. Pelanggan berkewajiban:
- предоставить всю необходимую информацию, материалы и доступы для выполнения услуг;
- своевременно произвести оплату;
- не разглашать условия взаимодействия и полученные материалы без согласия Исполнителя;
- не передавать третьим лицам результаты оказанных услуг без письменного разрешения Исполнителя.
5. Kekayaan intelektual
5.1. Hak eksklusif atas hasil karya intelektual yang dibuat selama pelaksanaan Perjanjian menjadi milik Penyedia hingga pembayaran lunas.
5.2. Setelah pembayaran lunas, hak atas produk akhir (situs, desain, kode, dan sebagainya) beralih kepada Pelanggan sejauh diperlukan untuk penggunaan sesuai tujuan, kecuali para pihak menyepakati lain.
5.3. Pelanggan tidak berhak mengubah, mendistribusikan, atau menggunakan hasil layanan untuk tujuan komersial tanpa persetujuan Penyedia jika tindakan tersebut melampaui cakupan hak yang dialihkan.
6. Pengembalian dana dan pemutusan perjanjian
6.1. Pelanggan berhak membatalkan layanan sebelum pelaksanaannya dimulai dengan mengirim pemberitahuan tertulis kepada Penyedia. Dalam hal ini, dana dikembalikan setelah dikurangi biaya yang benar-benar telah dikeluarkan.
6.2. Setelah layanan mulai diberikan, pengembalian dana hanya dimungkinkan jika layanan tidak dapat diberikan akibat kesalahan Penyedia.
6.3. Layanan yang telah diberikan sepenuhnya dan diterima oleh Pelanggan tidak dapat dikembalikan dananya.
6.4. Penyedia berhak memutuskan Perjanjian secara sepihak jika Pelanggan melanggar kewajiban pembayaran, tenggat pemberian data, atau karena alasan lain yang menghalangi pelaksanaan pekerjaan.
7. Tanggung jawab para pihak
7.1. Para pihak bertanggung jawab atas pelanggaran ketentuan Penawaran sesuai peraturan perundang-undangan Federasi Rusia.
7.2. Penyedia tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan layanan, solusi perangkat lunak, atau konten secara tidak tepat oleh Pelanggan.
7.3. Penyedia tidak menjamin kelancaran layanan pihak ketiga (hosting, domain, sistem pembayaran, dan lain-lain) dan tidak bertanggung jawab atas gangguannya.
7.4. Total tanggung jawab Penyedia tidak boleh melebihi nilai layanan yang telah dibayar Pelanggan.
8. Kerahasiaan dan pemrosesan data pribadi
8.1. Semua informasi yang diterima dari Pelanggan dianggap rahasia dan tidak boleh diungkapkan tanpa persetujuan tertulisnya, kecuali dalam keadaan yang diatur oleh hukum.
8.2. Data pribadi Pelanggan diproses sesuai Kebijakan Privasi Penyedia yang diterbitkan di situs.
9. Keadaan kahar
9.1. Para pihak dibebaskan dari tanggung jawab atas kegagalan memenuhi sebagian atau seluruh kewajiban dalam Perjanjian ini jika disebabkan keadaan kahar: kebakaran, banjir, gempa bumi, tindakan militer, gangguan jaringan komunikasi, tindakan otoritas, dan keadaan darurat lainnya.
9.2. Jika keadaan tersebut terjadi, tenggat pemenuhan kewajiban diperpanjang sesuai durasi berlangsungnya keadaan tersebut.
10. Ketentuan penutup
10.1. Penawaran ini mulai berlaku sejak diterbitkan di Situs dan tetap berlaku hingga ditarik oleh Penyedia.
10.2. Semua sengketa dan perselisihan antara para pihak diselesaikan melalui negosiasi, dan jika tidak memungkinkan, melalui pengadilan di tempat pendaftaran Penyedia.
10.3. Untuk segala hal yang tidak diatur dalam Penawaran ini, para pihak tunduk pada peraturan perundang-undangan Federasi Rusia yang berlaku.
Контакты Исполнителя
E-mail: [email protected]
Телефон: 8 800 550-62-82